お知らせ
10/31に発生した幻影アポカリプスフェス「1日1回限定 4ステップアップ10連召喚」の不具合について(追記 10/31 20:22)
いつも『FFBE幻影戦争』をご利用いただき誠にありがとうございます。
■追記10/31 20:22
本不具合に関しまして、消費された有償幻導石と無償幻導石の付与が本日17:32に完了いたしましたことをご報告申し上げます。
※直接付与となり、幻導石所持数に直接反映されます。
反映が確認出来ない場合は、再ログインいただくことで反映されます。
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■追記10/31 13:45
本不具合の修正対応の日程等について、お知らせいたします。
・不具合に伴い停止している召喚の再実施
・ASHES OF APOCALYPSE ユニットピックアップショップの終了日を延長
ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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現在実施中の下記召喚において不具合を確認したため、召喚を停止いたしました。
◆幻影アポカリプスフェス
1日1回限定 4ステップアップ10連召喚
再開の予定および本件に関わる対応については、改めてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも『FFBE幻影戦争』をよろしくお願いいたします。
■追記10/31 20:22
本不具合に関しまして、消費された有償幻導石と無償幻導石の付与が本日17:32に完了いたしましたことをご報告申し上げます。
※直接付与となり、幻導石所持数に直接反映されます。
反映が確認出来ない場合は、再ログインいただくことで反映されます。
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■追記10/31 13:45
本不具合の修正対応の日程等について、お知らせいたします。
対応について
・不具合が発生していた召喚で消費された幻導石の付与【実施日】
本日中に実施させていただきます。
【対象】
10/31(木) 5:00 ~ 10/31(木) 11:50までに不具合の発生している召喚を行ったユーザー様
【対応内容】
不具合が発生していた該当の召喚で消費された有償幻導石と同数の有償幻導石及び、消費された無償幻導石と同数の無償幻導石を、該当のユーザーの皆様に付与いたします。
※直接付与となり、幻導石所持数に直接反映されます。
反映が確認出来ない場合は、再ログインいただくことで反映されます。
※対応完了までは時間がかかる場合がございます。
ユーザー様によって対応完了までの時間が異なりますので予めご了承下さい。
本日中に実施させていただきます。
【対象】
10/31(木) 5:00 ~ 10/31(木) 11:50までに不具合の発生している召喚を行ったユーザー様
【対応内容】
不具合が発生していた該当の召喚で消費された有償幻導石と同数の有償幻導石及び、消費された無償幻導石と同数の無償幻導石を、該当のユーザーの皆様に付与いたします。
※直接付与となり、幻導石所持数に直接反映されます。
反映が確認出来ない場合は、再ログインいただくことで反映されます。
※対応完了までは時間がかかる場合がございます。
ユーザー様によって対応完了までの時間が異なりますので予めご了承下さい。
・不具合に伴い停止している召喚の再実施
【開催期間】
11/1(金) 0:00 〜 11/1(金) 23:59
【該当の召喚】
◆幻影アポカリプスフェス
1日1回限定 4ステップアップ10連召喚
※既に該当する召喚を行っていた場合も再度召喚を行うことが可能です。
11/1(金) 0:00 〜 11/1(金) 23:59
【該当の召喚】
◆幻影アポカリプスフェス
1日1回限定 4ステップアップ10連召喚
※既に該当する召喚を行っていた場合も再度召喚を行うことが可能です。
・ASHES OF APOCALYPSE ユニットピックアップショップの終了日を延長
【終了日】
10/31(木)23:59 ⇒ 11/1(金) 23:59
【対象】
すべてのユーザー様
10/31(木)23:59 ⇒ 11/1(金) 23:59
【対象】
すべてのユーザー様
ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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現在実施中の下記召喚において不具合を確認したため、召喚を停止いたしました。
◆幻影アポカリプスフェス
1日1回限定 4ステップアップ10連召喚
不具合内容
・ピックアップ選択画面で対象ユニットが表示されず、ピックアップ対象未選択のまま召喚が行えてしまう
再開の予定および本件に関わる対応については、改めてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも『FFBE幻影戦争』をよろしくお願いいたします。