【重要】アカウント削除機能の追加について

重要

【重要】アカウント削除機能の追加について

いつも『FFBE幻影戦争』をご利用いただき誠にありがとうございます。

App Storeのガイドライン改定により、アカウント作成に対応しているアプリに対して、アプリ内でアカウント削除を可能にすることが義務付けられました。
これに伴い、タイトル＞データ で表示される項目内容を一部更新いたします。

実施日時
7/15(金) メンテナンス終了後 〜

ver6.2.0以降の変更内容について
・データ引き継ぎ
ユーザーアカウントデータの引き継ぎを行います。

・ダウンロードデータ削除
追加されたコンテンツの削除を行います。

・ログアウト　新規追加
アカウントのログアウトのみ行います。
※ver6.2.0更新より前の「ユーザーアカウント削除」の内容と同一の機能です。

・ユーザーアカウント削除　内容を更新
ユーザーアカウントの復元および利用が不可となる、ユーザーデータの完全な削除申請を行います。

「ユーザーアカウント削除申請」を利用する場合のご注意
ユーザーデータの削除対応が完了した時点で、ユーザーアカウントは存在しなくなり二度と復元および利用はできなくなります。
なお、バックアップデータを作成している場合においてもデータの復元はできません。

アカウント削除によって、以下の状況となる事をご確認ください。
【 復元や払戻しの申出について 】
・課金情報、プレイデータを含む、 すべてのデータの復元ができなくなります。
・有償幻導石を保持していた場合、保持していた有償幻導石の払戻しの申出もできなくなります。

【 スクウェア・エニックスアカウントについて 】
・当アカウントを利用してデータのバックアップを行っている場合、アカウントを削除するとバックアップデータを削除する事ができなくなります。
・事前に連携を解除し、アカウントの削除を行ってください。

「ユーザーアカウント削除申請」について
ご自身のアカウント削除を希望する場合、タイトル＞データ＞ユーザーアカウント削除＞「ユーザーアカウント削除申請」ページより申請が可能です。
なお、申請の際は必ず「ユーザーアカウント削除申請」ページの内容を最後までご確認ください。
ページの最下部にあるボタンを押すとメーラーが起動しますので、必要情報を入力の上申請メールを送信してください。

・申請メールを確認次第、本人確認を行い削除対応を進めさせていただきます。
本人確認完了後、10営業日以内に対応いたします。
・削除が完了した場合は、お問い合わせいただいたメールアドレス宛にその旨を連絡いたします。

申請に使用するメールアドレスについて
下記の内容をご確認の上、申請をお願いいたします。
・初期設定で迷惑メールフィルタが設定されていることもございますので、お問い合わせ前にご確認ください。
・ドメイン指定などを行っている場合「@gu3.co.jp」が受信できるよう設定を変更してください。

なお、ご案内までにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

今後とも『FFBE幻影戦争』をよろしくお願いいたします。
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