『属性別のレコードミッション』に関する不具合について(追記5/6 19:23)

お知らせ

『属性別のレコードミッション』に関する不具合について(追記5/6 19:23)

■追記5/6 19:23
『属性別のレコードミッション』に関する不具合について、修正が完了いたしましたことをご報告申し上げます。
※ログイン中のユーザー様は再ログインをお願いいたします。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

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いつも『FFBE幻影戦争』をご利用いただき誠にありがとうございます。
運営プロデューサーの中井です。

5/1(日)に実装させていただきました『属性別のレコードミッション』におきまして、不具合が発生しており、皆さまに多大なるご迷惑をおかけしております。

本不具合における原因、及び修正対応に関しまして、進捗のご報告をさせていただきます。

1. 不具合内容
現在、属性別のレコードミッションにおいて、本来とは異なる進捗状況が表示されている場合がございます。
これに伴い、本来達成されていないレコードミッションが達成状態となり、付随する報酬や称号を、獲得可能な状態となっております。

2. 不具合の原因
調査の結果、本不具合は『〇属性ユニットだけで高難度クエストを〇種類クリアする』というミッションに新たに220~400回を追加した際の進捗状況をカウントする処理機能不具合によるものであることが判明いたしました。
具体的に申し上げますと、5/1(日)の更新にてデータをダウンロードしていただいた皆さまに関しましては、現状、それ以前の進捗状況カウントが通常の2倍の数で記録されている状態となっております。
そのため、回数を満たしていないミッションが達成状態となってしまっている次第です。
改めまして、皆さまに多大なるご迷惑をおかけする不具合を発生させてしまい、誠に申し訳ございません。

3. 本不具合の修正対応方針
まず、5/6(金)の19時をもちまして、現状2倍の数で記録されております『〇属性ユニットだけで高難度クエストを〇種類クリアする』のミッション進捗状況を、本来の数値へと修正させていただきます。
なお、5/1(日)以降に本ミッションへ挑戦いただいておりました際の進捗状況は、別途正確に記録されていることを確認しております。
つきましては、5/6(金)19時以降は正確な進捗状況が表示されることになりますので、ご安心いただけますと幸いです。

次に、本不具合により、一部の皆さまが先行して獲得することになってしまいました、達成報酬や称号に関しましての方針をお伝えいたします。

今回、すでに皆さまが獲得された報酬や称号に関しましては、獲得済扱いとさせていただきます。
こちらは、獲得済の報酬をすでに使用されている場合などを考慮した際、影響範囲が多岐にわたるため、報酬の回収等を行った場合のデータ修正には多大なお時間をいただくこととなり、より一層皆さまにご不便をおかけしてしまうこととなるため、このような対応とさせていただく決定をいたしました。
また、本不具合が起こって以降にプレイいただいた皆さまの、貴重なお時間を無駄にしたくないという想いもあり、巻き戻しや回収等は行わない方針とさせていただきました。

なお、本対応に伴い、報酬獲得状況は引き継ぎ扱いとさせていただきますため、すでに獲得済みのミッション報酬は、再度獲得することはできなくなりますので、ご理解をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
※報酬獲得済みの該当ミッションはレコードミッションページ左下「達成済み」からご確認いただけます。

最後に、本不具合によって皆さまへ多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、及び修正対応にお時間をいただいておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
慎重に検証を行うと共に、確実なデータ修正を行わせていただきますので、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。