【お詫び】1/1(土) に発生したアクセス集中による不具合について(追記1/17 15:03)

いつも『FFBE幻影戦争』をご利用いただき誠にありがとうございます。

■追記1/17 15:03
本不具合の対応につきまして、不具合により召喚で意図せず消費された有償幻導石と同数の有償幻導石及び、消費された無償幻導石と同数の無償幻導石の付与が完了いたしましたことをご報告申し上げます。
※直接付与を行なわせていただいており、幻導石所持数に直接反映されております。

この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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1/1(土)に発生しておりましたアクセス集中により、
召喚時に発生した一部のリトライで、意図しない召喚が行われてしまう不具合が発生いたしました。

1/1(土) 0:00 〜 1:00頃

本不具合によりご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、 下記の対応を行わせていただきます。

1/17(月)

アクセス集中により、召喚時に発生した一部のリトライで、意図せず行われた召喚

不具合により召喚で意図せず消費された有償幻導石と同数の有償幻導石及び、消費された無償幻導石と同数の無償幻導石を、対象の召喚を行ったユーザーの皆様に付与します。

※直接付与となり、幻導石所持数に直接反映されます。
反映が確認できない場合は、再ログインいただくことで反映されます。
※対応完了までは時間がかかる場合がございます。
ユーザー様によって付与される時間が異なりますので予めご了承下さい。

本不具合について、皆様へのご報告ならびにご対応が遅れてしまい誠に申し訳ございません。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも『FFBE幻影戦争』をよろしくお願いいたします。