【重要】「Android 12」アップデートに関するご注意(追記12/22 18:29)

いつも『FFBE幻影戦争』をご利用いただき誠にありがとうございます。

■追記12/22 18:29
Android OS 12.0でAmazonアプリストア版をご利用されているユーザー様にて決済ができない等の事象につきまして、不具合の解消を確認いたしました。

不具合が解消しない場合は、Amazonのカスタマーサポートへお問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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■追記11/11 19:43
Android OS 12.0でAmazonアプリストア版をご利用されているユーザー様にて決済ができない等の事象につきましては、Amazonアプリストア側の不具合であることが確認できております。

お手数ですが、該当の事象が発生しておりますユーザー様におかれましては、 下記のURLよりAmazonのカスタマーサポートへお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■お問い合わせ先
https://www.amazon.co.jp/gp/css/contact-us-access/

■お問い合わせ手順

ご利用のユーザー様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

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■追記10/27 18:43
現在、Android OS 12.0でAmazonアプリストア版をプレイしようとすると、正常に決済ができない等の事象を確認しております。

そのため、Amazonアプリストアをご利用されている方は、Android OS 12.0へのアップデートをお控えくださいますようお願い申し上げます。 本件については、現在原因の調査中となります。進捗あり次第、改めてお知らせします。

ご利用のユーザー様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

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Android OSの新バージョンに関する動作確認状況および、ご注意についてお知らせいたします。

Google社よりAndroid OSの新バージョン「Android 12」のベータ版が公開され、ダウンロードが可能になっております。

現在動作確認中となりますが、正常ではない挙動が確認される可能性もございますため、対応完了まで「Android 12」のベータ版へのアップデートは行わないようにお願いいたします。

本件の今後の対応につきましては、「Android 12」の正式版のリリース後に動作確認を行い、改めてお知らせにてご案内いたします。

※本件に起因してゲームプレイが行えなくなった場合、サポートができない可能性がございます。
※現在ご利用のOSやOSのアップデートなどについて、ご不明な点がございます場合には、Google社や各端末会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

ユーザー様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

今後とも『FFBE幻影戦争』をよろしくお願いいたします。